Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot on julkaistu suomeksi, ja ne ovat tällä kielellä täydelliset ja sitovat. Samat ehdot ovat saatavilla myös puolaksi.

1. Yleistä ja myyjän tiedot

Näissä käyttöehdoissa määritetään säännöt Analiza Kolorystyczna Online -palvelun käytölle. Palvelua tarjotaan verkkosivuston analizakolorystyczna.app kautta.

Sivuston omistaja ja palveluntarjoaja on:

MYMOBI Roman Barzyczak

Toimipaikka- ja postiosoite: ul. Jana Dekerta 2B lok. 3, 30-703 Kraków, Puola

NIP: 5521676665

REGON: 360911062

Yhteydenottojen sähköpostiosoite: contact@analizakolorystyczna.app

Myyjän tiedot ovat saatavilla myös sivulla Palveluntarjoajan tiedot.

2. Palvelun sisältö

Palvelu käsittää yksilöllisen verkossa tehtävän värianalyysin laatimisen seuraavien perusteella:

lomakkeeseen annetut vastaukset,
Asiakkaan lähettämät kuvat.

Analyysi yhdistää oman kuva-analyysimallimme tekemän automaattisen värianalyysin ja värikonsulttitiimin tekemän tarkistuksen; se ei ole lääketieteellinen eikä ihotautilääketieteellinen neuvonta.

Raportin visualisoinnit, esimerkiksi kuvassasi näytettävät asukokonaisuudet ja hiusvärit, ovat tietokoneella luotuja kuvia, ja ne merkitään sellaisiksi.

Palvelun tuloksena on digitaalinen aineisto (PDF), joka toimitetaan sähköisesti.

Palvelussa tarjotaan myös digitaalisia tuotteita, esimerkiksi PDF-tiedostoja ja e-kirjoja. Niiden kuvaus ja hinnat näytetään ennen ostoa. Toimitamme ne sähköisesti ostossa annettuun sähköpostiosoitteeseen tai ladattavana tiedostona.

3. Tilausehdot

Tilaus tehdään:

täyttämällä lomake,
maksamalla verkossa.

Maksut käsittelee Stripe. Käytettävissä olevat maksutavat näytetään tilausta tehtäessä; vain maksulomakkeessa tarjolla olevia maksutapoja voi käyttää.

Hinnat ilmoitetaan Puolan złoteina (PLN), ja ne sisältävät arvonlisäveron.

4. Tilauksen toimittaminen

Toimitusaika määräytyy tilauksen yhteydessä näkyvän tarjouksen mukaan. Jos tarjouksessa ei ole ilmoitettu lyhyempää aikaa, toimitamme analyysin 14 arkipäivän kuluessa siitä, kun:

maksu on kirjattu,
olemme saaneet kaikki tarvittavat tiedot ja kuvat.

Jos tiedoissa tai kuvissa on puutteita, toimitusaika voi pidentyä.

5. Peruuttamisoikeus

Kuluttajana voit peruuttaa verkossa tehdyn sopimuksen 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä syytä ilmoittamatta, lukuun ottamatta laissa säädettyjä poikkeuksia, jotka on kuvattu sivulla Peruuttamisoikeus ja palautukset.

Analyysin aloittaminen ei yksinään johda peruuttamisoikeuden menettämiseen. Palvelun osalta peruuttamisoikeus voi lakata, kun palvelu on suoritettu kokonaan, jos olet etukäteen nimenomaisesti suostunut siihen, että palvelu suoritetaan ennen peruuttamisajan päättymistä, ja ottanut tiedoksesi, että menetät peruuttamisoikeutesi, kun palvelu on suoritettu kokonaan.

Peruuttamisilmoituksen voit lähettää osoitteeseen contact@analizakolorystyczna.app tai postitse edellä mainittuun myyjän osoitteeseen. Maksujen palauttamisen tapa ja määräajat on kuvattu sivulla Peruuttamisoikeus ja palautukset.

6. Reklamaatiomenettely

Analyysia, digitaalisia tuotteita, tiedoston toimittamista tai maksuja koskevat reklamaatiot vastaanottaa ja käsittelee myyjä: MYMOBI Roman Barzyczak.

Voit tehdä reklamaation sähköpostitse osoitteeseen contact@analizakolorystyczna.app tai kirjeitse osoitteeseen: ul. Jana Dekerta 2B lok. 3, 30-703 Kraków, Puola. Voit käyttää myös aiempaa osoitettamme analizakolorystycznaonline@gmail.com.

Reklamaation käsittelyn helpottamiseksi ilmoita:

ostossa käyttämäsi sähköpostiosoite ja, jos tiedät sen, tilauksen numero tai päivämäärä;
kuvaus ongelmasta ja siitä, milloin huomasit sen;
toivomasi tapa ratkaista asia;
sähköposti- tai postiosoite, johon vastauksemme lähetetään.

Liitteet, esimerkiksi kuvakaappaus, ovat vapaaehtoisia. Emme vaadi erityistä lomaketta emmekä kuittia. Jos tarvitsemme lisätietoja, otamme sinuun yhteyttä; vastausaika ei tästä pitene.

Vastaamme reklamaatioon 14 kalenteripäivän kuluessa sen vastaanottamisesta sähköpostitse tai paperilla ilmoittamaasi osoitteeseen. Vastaus sisältää kantamme ja sen perustelut sekä, jos hyväksymme reklamaation, ratkaisun toteuttamistavan ja -ajan. Jos emme vastaa kuluttajan reklamaatioon tässä ajassa, reklamaatio katsotaan hyväksytyksi.

Jos digitaalinen sisältö tai palvelu ei ole sopimuksen mukainen, kuluttaja voi vaatia sen saattamista sopimuksen mukaiseksi ja Puolan kuluttajan oikeuksista annetussa laissa säädetyissä tapauksissa hinnanalennusta tai sopimuksen purkamista. Reklamaatio on maksuton. Analyysin aloittaminen tai valmistuminen ei poista oikeutta reklamaatioon.

Maksettavien määrien palauttaminen on kuvattu sivulla Peruuttamisoikeus ja palautukset.

Kuluttajana voit saada maksutonta neuvontaa ja apua rajat ylittävässä riidassa puolalaisen myyjän kanssa Euroopan kuluttajakeskus Suomesta (kkv.fi/euroopan-kuluttajakeskus). Voit myös saattaa riita-asian Kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi; lautakunnan ratkaisut ovat suosituksia, ja käsittely on sinulle maksutonta.

7. Vastuu

Värianalyysi on luonteeltaan subjektiivinen ja neuvoa antava.

Palveluntarjoaja ei vastaa ostopäätöksistä tai pukeutumisvalinnoista, jotka Asiakas tekee analyysin perusteella.

Tämä ei rajoita palveluntarjoajan lakisääteistä vastuuta suorituksen sopimuksenmukaisuudesta eikä kuluttajan oikeuksia.

8. Henkilötiedot

Henkilötietoja käsittelee MYMOBI Roman Barzyczak. Rekisterinpitäjän tiedot, käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet sekä käyttäjän oikeudet on kuvattu tietosuojaselosteessa. Rekisterinpitäjän tiedot löydät suoraan tietosuojaselosteen kohdasta Rekisterinpitäjän ja myyjän tiedot.

9. Loppumääräykset

Nämä käyttöehdot ovat voimassa julkaisupäivästä alkaen.

Sopimukseen sovelletaan Puolan lakia, kuitenkin niin, että kuluttajaa suojaavat pakottavat säännökset jäävät voimaan. Kuluttajana et menetä sen maan lain pakottavien säännösten antamaa suojaa, jossa asut vakituisesti (Rooma I -asetuksen 6 artiklan 2 kohta). Voit myös nostaa kanteen asuinpaikkasi tuomioistuimessa (Bryssel I a -asetuksen 18 artikla).

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja; muutokset eivät kuitenkaan vaikuta jo tehtyihin tilauksiin.

Katso myös: Tietosuojaseloste · Peruuttamisoikeus ja palautukset · Palveluntarjoajan tiedot